利用規約

本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社荒畑園（以下、「当社」といいます。）が運営するウェブサイトおよびオンラインストア（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
 本規約は、本サービスのご利用およびご注文に関する契約の内容となります。本サービスをご利用になる前に、本規約をご確認ください。

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者（以下、「ユーザー」といいます。）との間の一切の関係に適用されます。

2. 当社は、本規約のほかに、個別の規定やガイドラインを定める場合があります。

   その場合、それらも本規約の一部を構成するものとします。

1. 本サービスは、ユーザーに対し、当社の商品（お茶、茶器、その他関連商品）をオンラインで販売するサービスを提供します。

2. 当社は、必要に応じて本サービスの内容を変更、追加、または中断することがあります。

1. 定期コースとは、ユーザーがお申込みいただいた商品を、毎月、2か月ごとまたは3か月ごとのいずれかの間隔で、継続的にお届けするサービスをいいます。
 2. 定期コースの各回の代金、お届け間隔、割引率および特典の内容は、各商品ページに表示するところによります。
 3. お届けする商品、発送日または時間帯の変更、定期コースの休止および解約をご希望の場合は、次回発送予定日の10日前の午後3時までに当社にご連絡ください。同時限を経過したお申し出は、当該回の発送分には反映されず、その次の回から適用されます。
 4. 定期コースにより既に発送された商品の返品・交換は、次条の定めによります。

商品の返品および交換の条件、期限その他の取扱いは、当社ウェブサイトの「特定商取引法に基づく表記」に定めるところによります。

1. ユーザーが会員登録を行う場合、当社が定める手続きに従い、正確かつ最新の情報を提供するものとします。

2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、会員登録を拒否、または登録を取り消すことができます。

   ・登録情報に虚偽の情報が含まれている場合

   ・過去に本規約違反等により利用停止処分を受けたことがある場合

   ・その他、当社が不適切と判断した場合

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
 
 1. 法令または公序良俗に違反する行為
 2. 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
 3. 虚偽の情報を提供する行為
 4. 本サービスの運営を妨害する行為
 5. 反社会的勢力に関与する行為
 6. 当社の従業員に対する暴言、脅迫、威圧的な言動、執拗な要求、長時間の拘束、正当な理由のない謝罪の要求その他社会通念上相当な範囲を超える行為（当社「カスタマーハラスメントに対する基本方針」に定める行為を含みます）
 7. 当社から購入した商品を、営利を目的として第三者に転売し、または転売のために第三者に提供する行為
 8. その他、当社が不適切と判断する行為

1. 当社は、ユーザーが前条に違反したと合理的な理由に基づき判断した場合、事前の通知なく、次の措置をとることができます。
 （1）当該行為の中止の要請および警告
 （2）本サービスの利用の一時停止または会員登録の取消し
 （3）ご注文のお断り、定期コースの停止および解約
 （4）電話、電子メールその他の方法によるお問い合わせへのご対応のお断り
 （5）カタログ、ダイレクトメールその他の送付物の送付の停止
 （6）当社店舗へのご来店のお断り
 2. 当社は、前項の措置をとるにあたり、事案の内容および程度に照らして相当な措置を選択します。
 3. 第1項第3号のうち定期コースの解約の措置をとる場合、当社は、あらかじめ、または解約後遅滞なく、その旨をユーザーに通知します。
 4. 第1項の措置によりユーザーに損害が生じた場合でも、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

1. 本サービス内のコンテンツ（文章、画像、デザイン、ロゴ、商標など）の著作権、商標権、その他知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

2. ユーザーは、当社の許可なくコンテンツを使用、複製、配布することはできません。

1. 当社は、事前の通知なしに本サービスの内容を変更または終了することがあります。ただし、ユーザーに重大な影響を及ぼす変更および本サービスの終了については、あらかじめ本サービス上に掲示してお知らせします。
 2. 当社は、天災、システム障害、メンテナンス等の理由により、本サービスを一時的に中断することがあります。
 3. これによってユーザーに損害が生じた場合、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

1. 当社は、本サービスのウェブサイトについて、その完全性、正確性、特定の目的への適合性および中断なく利用できることを保証するものではありません。当社が販売する商品については、第2条の3および法令の定めるところにより責任を負います。
 2. ユーザーが本サービスを利用することで発生した損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。この場合において、当社が負う賠償額は、当該損害の原因となった商品の代金額を上限とします。ただし、ユーザーの生命または身体の侵害による損害については、この限りではありません。
 3. 当社は、外部サイトへのリンク等に関し、その安全性や正確性を保証するものではありません。

1. ユーザーは、自らが暴力団、反社会的勢力またはその関係者でないことを保証するものとします。

2. 反社会的勢力と判明した場合、当社は直ちに契約を解除することができます。

1. 本規約の解釈および適用に関しては、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、次のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
 （1）変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
 （2）変更が契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
 2. 前項により本規約を変更する場合、当社は、効力発生日を定め、効力発生日が到来するまでに、変更後の本規約の内容および効力発生日を本サービス上に掲示して周知します。
 3. 効力発生日以後は、変更後の本規約が適用されます。

当社は、本サービスの利用により取得したお客様の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。

1. 当社からユーザーへの通知は、ユーザーが当社に届け出たメールアドレス、住所もしくは電話番号への連絡、本サービス上への掲示その他当社が適当と判断する方法により行います。
 2. 前項の通知は、発信または掲示の時に到達したものとみなします。