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★大切なお知らせ★
システムメンテナンスのため、商品発送のお知らせメールが送信できなくなっております。
通常の商品は、ご注文後、1~2日でお届けしております。
何かございましたらお電話又はメールにてお問い合せ下さいませ。

よくある質問

Q.茶葉が細かくてびっくりしましたが・・・
A.弊社は「深むし茶」製法にて製造・販売しています。深むし茶の大きな特徴は、甘味を増して味を大切にしているところです。製茶の工程で生葉の蒸し時間を長くすることにより形は細かくなりますが、緑茶の旨みを十分発揮したまろやかで美味しいお茶がうまれます。細かい茶葉こそが、旨みとコクの元です。
Q.お茶の保存方法は・・・
A.封を開かなければ冷蔵庫、冷暗所(温度変化の少ないところ)に保管していただければ一年間は(商品によっては半年)詰めたてを味わっていただけます。封を開けてしまいましたら缶などに移し、戸棚等で保管していただき、お早めにお飲みください。
Q.メール便とは・・・
A.弊社は佐川メール便を使用しています。特徴として、商品は郵便受け(ポスト)に投函します。郵便受けに投函のため、配達日時、及び時間の指定等はお受けできません。
Q.返品について・・・
A.商品到着後7日以内にご連絡ください。未開封の商品に限り交換、又はお引取りいたします。尚、お客様のご都合での返品については送料ご負担願います。